Svona geturðu náð til raunverulegrar manneskju hjá IRS árið 2020

GettyIRS er með alræmt erfitt símsvar.



Milljónir Bandaríkjamanna bíða enn eftir komu skatta endurgreiðslna 2019 - og IRS er alræmdur stafrænn völundarhús fyrir fólk sem reynir að ná til raunverulegrar manneskju til að fá aðstoð. Hvernig geturðu náð til raunverulegrar manneskju um stöðu sambands skattframtala og/eða endurgreiðslu?



Nálgun frestur til að skila skattframtali - upphaflega ákveðinn 15. apríl - kom nokkurn veginn á sama tíma og ríkisskattstjóri, eins og allir Bandaríkjamenn, stóð frammi fyrir hækkun kórónavírusfaraldursins. Fljótlega var einnig beðið um að dreifa greiðslum vegna efnahagslegra áhrifa (einnig þekkt sem áreitiávísanir) til milljóna Bandaríkjamanna.



Þegar aðstaða IRS um allt land lagðist af og umboðsmenn voru sendir heim, fengu milljónir skatta endurgreiðslur að meðaltali 2.973 dali hver, samkvæmt IRS , seinkaði dreifingu þeirra.

Hér er það sem þú þarft að vita um hvernig á að fá uppfærslu á sambandsskattframtali og/eða endurgreiðslu:




Leiðbeiningar þínar til að ná til raunverulegrar manneskju hjá IRS

Ég er sannfærður um að engir menn vinna hjá IRS

- Dasarte Yarnway (@DasarteYarnway) 17. ágúst 2020

hvað kostar theresa caputo

IRS er opinn frá 07:00 til 19:00, mánudaga til föstudaga. Besti tíminn til að hringja er snemma morguns, samkvæmt IRS .



Númerið á IRS línuna er 1-800-829-1040.

Þegar þú hringir mun það biðja þig um að staðfesta tungumálið þitt; að velja ensku, ýttu á 1 .

Leiðbeiningarnar munu síðan upplýsa þig um endurgreiðslu skatta sem þú getur fengið af endurgreiðslu skatta ef hún var lögð inn eftir 15. apríl.

Næsti valkostur mun upplýsa þig um að hlusta gaumgæfilega þar sem valmöguleikar hafa breyst. Þessir valmyndavalkostir eru gildir frá og með 25. ágúst 2020.

Veldu fyrst þann kost sem byrjar, tekjuskatta einstaklinga, skattabótalög eða útreikning á staðgreiðslu tekjuskatts…; ýttu á 2 .

Næst skaltu velja þann valkost sem nefnir eyðublað og skattafrit; ýttu á 1 .

Ýttu á 3 til að velja næsta valkost, Fyrir allar aðrar spurningar.

Veldu aftur næsta valkost, Fyrir allar aðrar spurningar ;; þetta skipti, ýttu á 2 .

Sjálfvirka kerfið mun þá biðja um kennitölu þína tvisvar. Hunsa það í hvert skipti.

Kerfið mun þá gefa þér kost á að tala við einhvern um viðskipti eða skatta á einstaklinga. Veldu persónulega skatta; ýttu á 2 .

Veldu síðan Fyrir allar aðrar spurningar; ýttu á 4 .

Hér eru valkostir til að velja aftur í röð: 1, 2, 1, 3, 2, 2 og 4 .

Þú munt þá fá biðtíma til að tala við lifandi manneskju. Vegna þess að svo margir hringja um endurgreiðslur á skatta og áreitiávísanir eru 30 mínútur í klukkustund góð áætlun um hversu lengi þú getur búist við að þú sért í biðstöðu.


IRS stendur frammi fyrir miklum töfum vegna kransæðavíruss

Ég hef eytt 4 dögum í að reyna hringja í #IRS & burtséð frá tímunum sem ég er í bið þá hef ég ekki verið annað en rangstýrt og lagt á margfalt í miðjum bið. Hvað er málið með þessa geðveiku vanhæfni?!? hvað er þetta land að koma til ?! Það er hræðilega pirrandi….

- Roshioshi (@Roshioshi) 25. ágúst 2020

Talsmaður landsskattgreiðenda, Erin Collins sagði við þingið að IRS væri með 4,7 milljón pappírsskil fyrir skattárið 2019. Það var hins vegar um miðjan maí, um það bil tveimur mánuðum á undan framlengdri umsóknarfresti 15. júlí, sem þýðir að fjöldinn er líklega enn hærri. Arizona Central greindi frá þessu að IRS hefði unnið 24 milljónir færri skil en hún hafði í fyrra 17. apríl.

Þessar eftirstöðvar hafa leitt til þess að IRS símalínur hafa stíflast af fólki sem krefst þess að vita hvar skattframtal þeirra er í vinnslu og hvenær það getur búist við endurgreiðslu. Og margir notendur á Twitter eru óánægðir með biðtíma.

Ef þú hefur 2 klukkustundir og 40 mínútur og elskar að bíða með tónlist, þá er hringing í IRS eitthvað fyrir þig!

Póstpóstur ávísað með tölvupósti þann 16/16 sem hafði ekki enn verið hreinsaður. Fékk tilkynningar um viðurlög og vexti. Var sagt að hætta ekki greiðslu þar sem tafir hafa orðið á vinnslu pappírsávísana. Gefðu því 8 vikur í viðbót pic.twitter.com/O93F1q1ANQ

- Basin Street Records (@BasinStRecords) 25. ágúst 2020

Samkvæmt skýrslu Collins , IRS var langt frá því tilbúinn til að höndla svoleiðis magn:

Skattgreiðendur sem hafa þurft aðstoð frá IRS hafa átt í erfiðleikum með að fá hana. IRS lagði niður símalínur reikningastjórnunar þannig að skattgreiðendur gátu ekki náð til lifandi aðstoðarmanns símleiðis. IRS lagði niður aðstoðarmiðstöðvar skattgreiðenda og gerði skattgreiðendum ómögulegt að fá persónulega aðstoð. IRS lagði einnig niður póstaðstöðu sína, þannig að það gat ekki skráð eða unnið úr svörum skattgreiðenda við tilkynningum um samræmi. Eina úrræðið sem var tiltækt var IRS.gov og sjálfvirkar símalínur.

Hins vegar í skýrslu sinni viðurkenndi Collins að 2020 hefði verið óvenjulegt ár. Vegna þess að IRS lokaði flestum aðgerðum sínum vegna COVID-19 í mars og frestaði mörgum umsóknar- og greiðslufrestum frá 15. apríl til 15. júlí, ekki er hægt að bera þennan umsóknarvertíð saman með fyrri árum, sagði hún.

IRS sagði á staðnum fréttastöð ABC7 , Þó að IRS búist við að gefa út meira en níu af hverjum 10 endurgreiðslum á innan við 21 degi, er mögulegt að tiltekin skattframtal geti þurft frekari endurskoðun og endurgreiðsla gæti tekið lengri tíma. Margir mismunandi þættir geta haft áhrif á tímasetningu endurgreiðslu.

Áhugaverðar Greinar